개인정보 처리방침

수집하는 데이터와 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 VPNLP는 이메일 주소를 필수 가입 정보로 요구하지 않습니다. 계정 데이터에는 주로 사용자 이름, 보호 처리된 인증 정보, 구독 상태, 트래픽 사용량 및 필요한 계정 활동 기록이 포함되며, 로그인 인증, 요금제 제공, 사용량 계산 및 계정 보안 유지에 사용됩니다.

구독 또는 트래픽 패키지를 구매하면 주문 내용, 결제 예정·완료 상태, 결제 수단, 거래 참조 정보 및 환불 처리 결과가 저장됩니다. 이러한 기록은 결제 확인, 서비스 개통, 회계 대조 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 본 사이트를 방문하면 서버가 네트워크 주소, 브라우저 유형, 접속 시간, 요청 페이지 및 오류 상태와 같은 기본 접속 통계를 처리할 수 있습니다. 이는 비정상 요청을 발견하고 페이지 오류를 분석하며 사이트 성능을 개선하기 위한 것입니다.

문의 티켓을 제출하면 문제를 확인하고 동일한 요청을 지속적으로 처리할 수 있도록 티켓 내용, 첨부 파일, 처리 진행 상황 및 계정 연계 정보가 저장됩니다. 문제와 관련 없는 신원 정보, 결제 증빙 또는 기타 민감한 내용은 티켓에 제출하지 마세요.

로그 미수집 원칙과 연결 정보

VPNLP는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 본문 또는 구체적인 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 접속 기록을 저장하지 않습니다. 회선 노드는 광고 분석이나 사용자 프로파일링을 목적으로 브라우징 로그를 생성하지 않습니다.

연결을 제공하고 요금제 트래픽을 계산하며 비정상적인 사용을 제한하고 회선 장애를 처리하기 위해 시스템은 연결 상태, 회선 노드, 오류 코드, 세션 시작·종료 상태 및 트래픽 사용량과 같은 운영 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 구체적인 접속 내용을 식별하는 데 사용되지 않으며, 서비스 제공·장애 해결 또는 보안 조치에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 목적이 달성되면 삭제, 집계 또는 비식별화됩니다. VPNLP는 사용자의 브라우징 활동을 장기간 복원할 수 있는 연결 기록을 만들지 않습니다.

문의 티켓을 통한 장애 해결이 진행되는 경우 해당 문제와 직접 관련된 진단 정보만 처리 범위에 포함됩니다. 장애 해결이 끝나면 진단 자료는 필요성에 따라 정리됩니다. 티켓 자체는 지원 기록으로서 계정 삭제, 분쟁 처리 완료 또는 추가 보관의 필요성이 사라질 때까지 계속 보관될 수 있습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

본 사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 필요한 보안 토큰 및 기능 설정을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 페이지 상태를 복원하며 반복 작업을 줄이는 데 사용되며, 사용자 정보를 판매하는 데 이용되지 않습니다.

브라우저에서는 일반적으로 쿠키와 로컬 저장소를 확인, 삭제 또는 제한할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 일부 설정이 초기화되어 다시 로그인하거나 관련 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 사용자 패널의 정상적인 계정 기능을 유지하려면 인증 및 보안 목적의 데이터 저장을 허용해야 합니다.

결제 과정 및 제3자 처리

본 사이트는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 요청은 해당 결제 서비스 또는 블록체인 네트워크에서 처리되며, 데이터 처리 방식은 각 서비스 제공업체의 규정에 따릅니다. VPNLP는 주문 완료, 입금 확인, 환불 처리 및 비정상 거래 확인에 필요한 결과 정보만 수신하며, 티켓을 통해 결제 비밀번호와 같은 인증 정보를 제출하도록 요구하지 않습니다.

결제 서비스 제공업체는 자체 규정에 따라 계정 식별 정보, 거래 정보, 기기 정보 또는 위험 관리 데이터를 처리할 수 있습니다. 해당 결제 수단을 이용하기 전에 제공업체의 개인정보 처리방침을 확인하세요. 결제 확인을 위해 거래 증빙을 제출해야 하는 경우, 본 주문과 관련 없는 정보는 가려서 제출하세요.

데이터 보관, 열람 및 삭제

계정 정보는 구독과 지원을 제공하기 위해 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 재무 대조, 분쟁 처리 및 관련 의무에 필요한 기간 동안 보존됩니다. 접속 통계와 보안 기록은 분석, 장애 해결 또는 위험 대응이 완료될 때까지만 보관하며, 마케팅 목적으로 보관 기간을 연장하지 않습니다.

사용자는 사용자 패널에서 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 열람할 수 있습니다. 계정 정보 수정, 티켓 첨부 파일 삭제 또는 계정 삭제를 요청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. 다른 사람이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 삭제 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한과 관련 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 서비스의 지속적인 제공과 관련 없는 데이터는 삭제되거나 비식별화됩니다. 결제 분쟁, 환불 처리 또는 보안 조사가 진행 중이거나 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 해당 목적이 종료된 후 정리됩니다. 브라우저에 저장된 데이터는 사용자가 자신의 기기에서 직접 삭제해야 합니다.

정책 업데이트 및 적용 범위

본 정책은 VPNLP 웹사이트, 사용자 패널, 국제 회선 구독 및 문의 티켓 지원에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지, 운영체제 및 외부 서비스는 각자의 규정에 따라 관리되며, 본 사이트가 직접 통제하는 처리 범위에 포함되지 않습니다.

서비스 절차, 기술적 조치 또는 관련 요건이 변경되면 업데이트된 내용이 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 수정됩니다. 데이터 처리 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하는 것이 좋습니다.